Reader's Digest - Verlag Das Beste ist ein führendes Verlags- und Direktmarketing-Unternehmen, dessen Produkte Menschen jeden Alters informieren, bereichern, unterhalten und inspirieren. Bei all unserer Aktivitäten fühlen wir uns den Wünschen der Verbraucher verpflichtet, indem wir diese erkennen, verstehen und dem Trend entsprechend umsetzen. Somit entsteht so ein Produktprogramm, das dem Verbraucher das gesuchte Unterhaltungs-, Informations- und Weiterbildungsprodukt oder ein passendes Geschenk bietet.

Wir freuen uns, Ihnen auf diesem Wege Informationen über unser Haus und unsere Produktpalette zur Verfügung stellen zu können und Ihre Fragen zu beantworten.

Adressänderung
Sie ziehen um oder sind schon umgezogen?

Teilen Sie uns bitte unter Angabe Ihrer alten und neuen Adresse oder Ihrer Kundennummer die Änderung mit.

Bitte haben Sie Verständnis, dass eine Adressänderungen für einen kurzfristigen (1-8 Wochen) Aufenthaltsortswechsel, wie z.B. eine Urlaubsadresse, nicht möglich ist.

Möchten Sie Ihre Adresse ändern? Dann schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an kundenkontakt@readersdigest.at.

Rechnung, Zahlung und Rücksendung
Ausstehendes oder beschädigtes Produkt

Rechnung und Zahlung

Grundsätzlich erhalten Sie alle Produktanforderungen gegen Rechnung

Den von unserem Hause gestellten Rechnungen liegen immer vorbereitete Überweisungsträger bei, die Ihnen die Zahlung erleichtern und die Sicherheit einer schnellstmöglichen korrekten Verbuchung geben. Alle gestellten Rechnungen sind innerhalb des angegebenen Zahlungsziels zahlbar rein netto (ohne Skontoabzug).

Bei vielen Produkten bieten wir Ihnen eine Ratenzahlung an. In diesen Fällen erhalten Sie mit der Rechnung zwei verschiedene Einzahlungsscheine. Einen mit dem Betrag der Anzahlung, den anderen mit dem Gesamtbetrag. Je nachdem, welchen Einzahlungsschein Sie zur ersten Zahlung beim Produkt benutzen, wissen wir, ob Sie die Ratenzahlung wählen oder die Rechnung gleich komplett bezahlen. Sollten Sie den Einzahlungsschein mit dem Anzahlungsbetrag gewählt haben, erhalten Sie nach Verbuchung der Anzahlung die weiteren monatlichen Ratenzahlungsscheine.

Von der Ratenzahlung ausgenommen sind unsere Zeitschrift und die Serien.
 

Rücksendung

Wir erfüllen alle gesetzlichen Vorgaben, um Ihre Rechte als Kunde zu garantieren. Per Gesetz verfügen Sie über ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Bei Nichtgefallen schicken Sie das Produkt/die Produkte einfach auf unsere Kosten zurück an Reader's Digest, Versandabteilung, 5020 Salzburg 

(Rechtzeitiges Abschicken genügt.) Ihre Zufriedenheit ist bei uns garantiert.

Ausstehendes oder beschädigtes Produkt

Sollte ein von Ihnen bestelltes Produkt bei Ihnen wider Erwarten beschädigt eingetroffen sein, schicken Sie uns doch einfach das beschädigte Produkt zusammen mit einer Benachrichtigung, damit wir Ihnen ein einwandfreies Exemplar zukommen lassen können.

Sollte ein von Ihnen bestelltes Produkt nicht eingetroffen sein, schicken Sie uns einfach eine Benachrichtigung an folgende E-Mail-Adresse kundenkontakt@readersdigest.at, damit wir uns schnellstens um die Lieferung kümmern können.

Direkter Kontakt

Anfragen zu einzelnen Artikeln
Redaktion und Dokumentation helfen Ihnen, wann immer möglich. Bitte geben Sie auch bei Email-Anfragen Ihre Postadresse und Telefonnummer an, damit wir Sie auch auf diesen Wegen erreichen können.

Artikel aus früheren Ausgaben
Manche Leser erinnern sich an Beiträge, die sie vor kürzerer oder längerer Zeit in Reader´s Digest gelesen haben, aber das entsprechende Heft nicht (mehr) zur Hand. Wenn Sie solch einen älteren Artikel suchen, schreiben Sie uns oder schicken Sie eine Mail redaktion@readersdigest.at. Beschreiben Sie den gewünschten Beitrag bitte so genau wie möglich und vergessen Sie nicht, Ihre Adresse anzugeben. Das Reader´s Digest-Redaktionssekretariat versucht dann so schnell wie möglich, den gewünschten Beitrag zu finden. Sie erhalten ihn als Kopie per Post. Reader´s Digest versendet keine Artikel per Email.

Manuskripte
Bitte schicken Sie Manuskripte nur auf Bestellung. Für unverlangt eingesandte Texte kann die Redaktion von Reader´s Digest keine Verantwortung übernehmen.

Fotos
Bitte schicken Sie Fotos oder Dias nur auf Bestellung. Für unverlangt eingesandte Fotos kann die Redaktion von Reader´s Digest keine Verantwortung übernehmen.

„Menschen wie du und ich“
Viele Reader´s Digest -Leser lieben die Rubrik „Menschen wie du und ich“ - amüsante Begebenheiten aus dem Leben der Reader´s-Digest-Leser weltweit. Wenn Sie selbst etwas Komisches erlebt haben, was Sie in wenigen Sätzen schildern können, schicken Sie einen Brief oder eine Email (redaktion@readersdigest.at). Bitte keine Geschichten, die bereits woanders veröffentlicht wurden, und nichts aus Kindermund!
Wenn Sie Ihre Anekdote per Email schicken, vergessen Sie nicht, Ihre Postadresse sowie Ihre Telefonnummer für Rückfragen anzugeben.
Rechnen Sie bitte nur im Falle einer Veröffentlichung mit einer Antwort. Wenn Sie einen Brief schicken und Ihr Manuskript bei Nicht-Veröffentlichung zurückhaben möchten, legen Sie bitte einen frankierten Rückumschlag bei! Die Reader´s Digest -Redaktion veröffentlicht Ihre Anekdote nur nach Rücksprache mit Ihnen; in diesem Fall bekommen Sie ein Honorar und ein Belegexemplar.

„Absurd und ärgerlich“, „Recht oder Unrecht?“
Diese Reader's Digest -Rubriken beschäftigen sich mit Skandalen, Skandälchen und öffentlichen Ärgernissen. Die Redaktion benutzt als Quelle Zeitungs- oder Zeitschriftenberichte, die sie bearbeitet, kürzt und überprüft. Sie können uns solche Presseberichte zur Auswahl schicken - bitte nur per Post! Bei Veröffentlichung in Reader's Digest Österreich bekommen Sie ein Informationshonorar und ein Belegexemplar.

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